শর্তাবলী

১. চুক্তি গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং 55rr ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক একটি চুক্তি গঠন করে। 55rr ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা এর যেকোনো পরিষেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলিতে নিঃশর্তভাবে সম্মত হন।

এই শর্তগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত, উভয়ই এই চুক্তির অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। তিনটি নথি একসাথে 55rr-এর আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

55rr নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের 55rr-এ নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার বাসস্থানের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অনলাইন জুয়া কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে আইনের দ্বারা অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বা ব্যবহার নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে 55rr অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং সঠিক, সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 55rr-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা — নিজের নামে বা বিকল্প পরিচয় ব্যবহার করে — এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পরবর্তী সময়ে, 55rr পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি অনুরোধ করতে পারে:

• বাংলাদেশে ইস্যু করা একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• ঠিকানার প্রমাণ: একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা দেখানো অফিসিয়াল চিঠিপত্র।
• যদি অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করে তাহলে তহবিলের উৎসের ডকুমেন্টেশন।
• উন্নত যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় পত্রের পাশাপাশি একটি ফটোগ্রাফ বা সেলফি চাওয়া হতে পারে।

55rr নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC প্রক্রিয়া সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

55rr bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং প্রধান কার্ড নেটওয়ার্কসহ স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200 এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500, যদি না কোনো সক্রিয় প্রচারে অন্যথা উল্লেখ করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের অন্তর্গত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ততার সময় বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে।
• 55rr যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

55rr-এ করা সমস্ত জমা উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে কমপক্ষে একবার বাজি ধরতে হবে। এই ন্যূনতম প্লে-থ্রু প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা জমার তহবিল উত্তোলনের যোগ্য হবে না।

৫. বোনাস, প্রচার ও বাজি ধরার শর্ত

55rr যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা প্রচার অফার করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

• স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড় একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। নতুন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টা জালিয়াতি বলে গণ্য হবে।
• বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে যা সম্পন্ন করতে হবে এর আগে যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হবে।
• 55rr যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে ক্রেডিট করা বোনাসও অন্তর্ভুক্ত।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে বোনাস তহবিল আরও বোনাসের জন্য ন্যূনতম জমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহার করা যাবে না।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

55rr-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• ছদ্মনাম, মিথ্যা পরিচয় বা পরিবারের সদস্যদের পরিচয়পত্র ব্যবহারসহ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা চেষ্টা করা।
• একজন সাধারণ মানব খেলোয়াড়ের কাছে উপলব্ধ নয় এমনভাবে 55rr-এর গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রচারমূলক সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, প্রচারের সুযোগ নিতে, বা 55rr প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো ধরনের ম্যাচ-ফিক্সিং বা আর্বিট্রেজ বেটিংয়ে জড়িত হতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• জালিয়াতি, চুরি বা অর্থ পাচারসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো অবৈধ বা বেআইনি কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া, বাজি ধরা বা উত্তোলন করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে 55rr প্ল্যাটফর্মে সফ্টওয়্যার দুর্বলতা, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা। এই ধরনের ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং পুনরুদ্ধার করা হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

55rr প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফ্টওয়্যার এবং সাইটের সামগ্রিক চেহারা ও অনুভূতিসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 55rr বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি 55rr-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়াই 55rr-এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবেশন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রেরণ বা যেকোনোভাবে কাজে লাগাতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 55rr, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং অ্যাফিলিয়েটরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

55rr গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সুরক্ষিত ভিত্তিতে উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের বিভ্রাট পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

55rr আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়। আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি রোধ করার জন্য যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

55rr সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং উপভোগযোগ্য গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি উৎস হওয়া উচিত এবং কখনও আর্থিক প্রয়োজনীয়তা নয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার একটি সীমা নির্ধারণ করলে এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের মধ্যে জুয়া থেকে সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, অ্যাকাউন্টটি সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ থেকে লক করা হয়।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অনির্দিষ্টকালের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য বাতিল করা যাবে না।

১১. এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

55rr যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দেরও অবহিত করতে পারি।

এই শর্তগুলিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 55rr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ বা দাবি (চুক্তিবহির্ভূত বিরোধ বা দাবিসহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 55rr-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা 55rr প্ল্যাটফর্মের অন্য যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]